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「优惠最大的娱乐平台」热衷看电影、出境游,95后成服务类消费主力军

/2020-01-11 14:31:32/ 阅读:3758
深圳企业乐信旗下分期电商平台分期乐商城负责人发现,随着95后成为主流消费人群,服务型消费的需求更加旺盛。据分析,原因在于,95后追求个性、强调心理满足,这些主观感受大多只能通过服务消费来满足。近期,旅游、酒店等服务类商品表现非常突出,成交额同比增长305%。同时他认为,未来服务类消费在全社会消费品中的占比,还会进一步扩大,这是消费升级的重要趋势;而95后年轻人将引领服务类消费的潮流,是需要重点关注

「优惠最大的娱乐平台」热衷看电影、出境游,95后成服务类消费主力军

优惠最大的娱乐平台,最近,你“消费升级”还是“消费降级”了?在一年一度的3.15国际消费者权益日即将来临之际,又成为网络热议的话题。

日前,国家发改委有关负责人表示,当前食品占居民整体消费支出的比重已经降到28.4%,同时服务消费支出已经接近50%,充分说明中国居民的消费结构正在升级。

花100块钱跟朋友看一场电影,听艺人的巡回演唱会、旅行在外住星级酒店……所谓的服务消费是指包括医疗、旅游、文化、教育及信息消费等在内的非实物消费。

深圳企业乐信旗下分期电商平台分期乐商城负责人发现,随着95后成为主流消费人群,服务型消费的需求更加旺盛。

据分析,原因在于,95后追求个性、强调心理满足,这些主观感受大多只能通过服务消费来满足。分期乐商城负责人介绍,该商城旅游、酒店、票务商品过去两年间交易额增长了12倍;知识付费类商品去年一上线不久,就成为销售额增长最快的品类之一。近期,旅游、酒店等服务类商品表现非常突出,成交额同比增长305%。

从婺源的油菜花、林芝的桃花,到日本樱花季、荷兰郁金香之旅……天气转暖,热门赏花线路火爆起来。“旅游旺季的时候,分期产品的销售情况往往会很不错。”上述负责人表示,以4月初去日本赏樱的某产品为例,赏樱之旅以年轻情侣居多,对于他们来说,分期支付经济压力相对较小。

与旅行相关的酒店产品近期表现也比较亮眼,以3月1日为例,当天该商城品质酒店销售额环比增长125%。相比普通连锁酒店,品质酒店环境和设施更好,价格普遍在400元/晚以上。过去两年,品质酒店一直是最畅销的酒店类型,销量占比达一半以上,年轻人对酒店的需求,尤其是对居住体验的重视,充分体现了消费升级的趋势。

业内人士表示,对当下年轻人来说,吃饱穿暖早已不是目标,服务消费变得更重要。而所谓的“服务”,也不单指某类商品,同时还代表一种消费体验。比如,当用户有消费需求时,作为消费平台能够第一时间找到最合适的商品推给用户,甚至能够主动挖掘用户的潜在需求;在消费的过程中,要确保整个交易流畅度、物流速度以及售后的满意度等等。

“商品背后那些提升用户消费体验的服务,有时甚至比商品本身还重要。”该负责人表示。同时他认为,未来服务类消费在全社会消费品中的占比,还会进一步扩大,这是消费升级的重要趋势;而95后年轻人将引领服务类消费的潮流,是需要重点关注的人群。

【记者】张光岩

【作者】 张光岩

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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