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「恒博国际娱乐平台网址」你造吗?其实员工是最好的培训师

/2020-01-11 09:00:41/ 阅读:4104
在笔者从事管理工作的过程中,发现很多企业在日常培训中往往会忽视员工自身的作用,没有谁能够从心里认为自己身边的员工其实就是一个讲师,一个优秀的培训师。一般而言,大家总是认为管理者、专家、教授才是最佳培训导师。员工,其实就是最好的讲师。

「恒博国际娱乐平台网址」你造吗?其实员工是最好的培训师

恒博国际娱乐平台网址,作者:董启华

在竞争如此激烈的今天,做好员工的培训对每一个企业来讲,都显得尤为重要。

但这也促使许多企业盲目地跟从一些优秀企业的做法:聘请专家教授对自己的员工进行授课。

不可否认,无论专业知识还是实践技能,这些专家教授级别授课人员的课都很值得学习和聆听。但当一味地认为“外来的和尚会念经”的理念千真万确的时候,管理人员是否考虑过这两个问题:在别的企业中能够执行的一些理念,是否就一定会适合您所在的企业,使员工“人心所向”?为什么我们聆听了那么多先进理念,员工和企业却很少获得长足的进步?

丰富的知识、先进的理念、超前的意识……这些都值得每个企业去学习,然而,也应该时刻记得鱼与熊掌不可兼得,只有适合自己的才是最好的。在笔者从事管理工作的过程中,发现很多企业在日常培训中往往会忽视员工自身的作用,没有谁能够从心里认为自己身边的员工其实就是一个讲师,一个优秀的培训师。

很多时候,对于一个刚刚入行的员工,向他/她培训些什么,如何培训——这往往是我们一些管理人员很头疼的问题。一般而言,大家总是认为管理者、专家、教授才是最佳培训导师。这种想法,笔者并不赞成。

依笔者个人的感触,笔者认为:一线卖场最有发言权的人应该是员工。即使您是一个从基层干起的管理人员,从您走上管理层的那天起,其实您的角色就已经决定了您已经不是一个一线员工了。不管您以前业务有多棒,那也只能代表过去,在以后的时日里,无论您多么认真负责,在业务技能方面,您一定会落后于你的员工,因为在不同的角色层,人所关注和考虑的问题是有差别的,如果您还像基层员工一样思考、做事,也许您将始终不能成为优秀的管理者。

三人行必有我师。当一个新员工初识新的职业,走上新的工作岗位,能够在最短的时间内让其顺应环境的人,不是您,而是其他的一线员工。

作为一名管理者,在日常的工作中,完全不必为自己的业务技能比不上手下的员工而深感自卑。俗话说得好,强将手下无弱兵。笔者反而觉得,当您手下员工的业务技都能够超过你的时候,才是您这个管理者最优秀、最有价值的时候。

锻炼员工出色的业务技能,是每名主管的本职工作,也是提升员工的一个捷径。当有新员工到来的时候,不要再为员工的初期培训找不到头绪而愁眉不展了。要相信您的员工,给他们一个锻炼的机会,让他们勇敢地走上讲台,去给新员工讲一堂课。笔者相信新员工也会非常乐意聆听老员工的点点滴滴,因为这些来自一线的员工所讲授的内容才是新员工最渴望了解的。

一个管理者与员工,永远都是两条平行线,永远都不可能有交点。而一线员工们不同,他们是真正生活在一起、最相知的人,因为他们没有层次感,都是同路人,所以最容易引发共鸣。

对管理者而言,最为关键的是能否把心放得很平,用另一种眼光去看您员工身上所蕴含的无穷潜能。员工,其实就是最好的讲师。希望每一位从事管理的零售人,都能去正视这个问题,去看到每个员工身上不同的优点,让他们在不同岗位上发挥自己最大的人生价值。

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